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康復器材的保修以及維護要點更新時間:2018-05-30 點擊:1048 常州市仁和康復器材有限公司的康復器材的保修以及維護要點: 1.在保修期間,公司向用戶提供免費技術支持和技術咨詢、免費軟件升級的服務。過保修期,技術服務只收取成本費。
2.對于用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題(非設備原因),幫助用戶分析原因,提供解決方案。
3.設備保修范圍包括設備的安裝調(diào)試,在保修期內(nèi)提供設備正常使用出現(xiàn)的故障免費維修和技術咨詢服務,維修和免費更換損壞的設備部件。
4.在保修期間內(nèi),更換的零配件,保證是新的未使用或未經(jīng)修復的。
5.在保修期內(nèi),公司負責解決所提供的軟件系統(tǒng)的正常使用出現(xiàn)的問題。
6.在保修期內(nèi),用戶也可通過免費技術援助電話聯(lián)系或通過公司網(wǎng)站,解決遇到的問題。
7.設備在質(zhì)保期內(nèi),除人為因素損壞外,全部免費維修。
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